Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité explique comment Bati Expert Multi Services collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles que vous nous communiquez via notre site web [nomdusite.com] (à adapter).

En utilisant notre site, vous acceptez cette politique dans sa version en vigueur.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants via nos formulaires ou outils en ligne :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Ville / adresse postale (facultatif)
Contenu des messages envoyés via les formulaires

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact ou devis
Vous rappeler ou vous envoyer des informations complémentaires
Améliorer notre service client
Assurer le bon fonctionnement du site web (cookies techniques)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter de la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

5. Sécurité des données

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés fournis par notre hébergeur LWS, basé en France.
Nous prenons toutes les mesures techniques nécessaires pour assurer leur sécurité.

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers, sauf :

Si cela est requis par la loi
Si nous faisons appel à un prestataire (hébergement, email marketing) avec des engagements de confidentialité stricts

7. Vos droits

Conformément à la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel :

Vous avez un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données.
Pour l’exercer, contactez-nous à : [adresse e-mail de contact].

8. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques et analytiques pour :

Améliorer l’expérience de navigation
Mesurer l’audience du site
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière mise à jour date du [date du jour].